Posts tonen met het label telefoonterreur. Alle posts tonen
Posts tonen met het label telefoonterreur. Alle posts tonen

4 mei 2016

Dingen

Paspoort
Vroeg iemand mij in stomme verbazing: "moeten jullie dan helemaal naar Parijs om een paspoort te halen?" Ja, de NL overheid vindt dat het zijn burgers in het buitenland als tweederangsburgers moet behandelen en snijden alles weg aan voorzieningen wat maar mogelijk is. Van oudsher was de ondersteuning naar burgers toe al minimaal, als je pech had gekregen dan moest je het zelf maar uitzoeken. NL staat daar niet alleen in. Maar wil je een business opzetten in Verweggistan dan gaan alle deuren open en zijn er dingen mogelijk die zelfs in NL heftig zijn. Het kapitaal regeert zeg maar. Hoewel, als er politieke munt uit te slaan valt dan komen er uit den Haag bevelen om in de houding te springen en worden dingen gedaan die normaal aan een burger ontzegd worden. Ambassades klinkt het wel eens zijn er niet voor de NL-ers maar voor de handelsbelangen. Net of de meeste ondernemers zitten te springen om staatsbemoeienis.
Behalve dat je paspoort in het buitenland twee maal zo duur is, mag je ook 700 km rijden, een hotelletje boeken, extra verblijfskosten maken waarmee het pp meer dan vier keer zo duur uitvalt. Sterker nog, sommige NL-ers moeten bijna een wereldreis maken (Brazilië) voor een nieuw paspoort.

Kafka
Dat is ook nog zo wat. Als je van plan bent voor wat langere tijd in LDF te gaan wonen, zonder dat je de bedoeling hebt te emigreren, je door de gemeente meteen uitgeschreven wordt. Op de een of andere manier wordt dat aan allerlei instanties doorgegeven. Doet de belastingdienst die lijkt te handelen in adresgegevens. Daardoor stoppen allerlei verzekeringen of worden opgeheven met een zeker respijt. Dat je 2% aftrek krijgt voor de AOW per jaar of deel ervan dat je in het buitenland gaat wonen is ook een leuk douceurtje naar 30 jaar gewerkt te hebben. Ja wel doorgetrokken naar je 67ste, blijft er niet veel over van je AOW. Ook een sneu-e, rechten waar je wel voor betaald via belastingen maar niet kunt krijgen: sommige ziektekosten gerelateerde en sociale lasten betaal je gewoon maar je hebt geen rechten. Sommige van dat soort belastingen ga je zelfs dubbel betalen. OK het zijn geen wereld bedragen maar het loopt toch in de honderden euro's per jaar bij elkaar. Je kunt ook geen voertuigen meer op naam krijgen, voor het geval je in NL een voertuig wilt kopen en exporteren naar je tijdelijke verblijfsplaats in LDF bijvoorbeeld. Ineens stopt de hypotheekrente aftrek ook nog een keer waarbij het huis in box 3 verdwijnt en je 2% per jaar over de waarde van je huis mag gaan betalen. Na vijftig jaar heb je dus de waarde van je huis aan belastingen betaald.
Als ondernemer heb je het dan meteen heel erg slecht mocht je een pensioenfonds in eigen beheer opgebouwd hebben, of je even een garantiestorting wil doen van heb ik jouw daar. Ja maar, ik ben niet geëmigreerd hoor... De gemeente heeft u uitgeschreven, klinkt het, dus u ben niet meer in NL woonachtig. Ja, tijdelijk. Niks mee te maken dit zijn (onze) regels. Discussiëren heeft geen enkele zin. Je bedrijf wordt dan ook weer in opdracht van de belastingdienst uitgeschreven bij de KvK en foetsie is die btw verrekening.
Die twee spelen elkaar het balletje toe. De belastingdienst geeft aan de gemeente opdracht voor een onderzoek naar dominicile, en de gemeente interpreteert dat doodleuk als: dat de belastingdienst opdracht heeft gegeven je uit te schrijven. Want dat is winst voor de staat. Ik vraag me serieus af of dat allemaal zo maar kan. Je staat er van te kijken wat miskleunen bij de belastingdienst voor verdragende consequenties voor je heeft. Kafka is er niets bij. Je wordt gewoon van het kastje naar de muur geduwd en niemand die zich iets aantrekt van je persoonlijke situatie. Daar zou "Ik vertrek" wel eens een keer aandacht aan mogen besteden, de financiële, economische en belastingtechnische gevolgen van verhuizen binnen de EU.
Daarentegen, waren banken vroeger de dwarsliggers, die werken nu op de goede manier mee. Krijg je gewoon een nieuwe calculator op je tijdelijke adres als de andere het niet meer doet, je pasje krijg je netjes opgestuurd en het is ook geen probleem meer om een buitenlands adres te hebben. Dat is wel anders geweest. Wel even alles elektronisch zetten zoals afschriften en dergelijke adviseert men dan.

Zwembad
Over een paar weken wordt de SolarFarm omgezet naar het zwembad. Daarmee grijpen Wim en ik meteen de kans aan het een en ander te moderniseren, glad te strijken en modulair in te richten. De idee is dat het niet meer zo zou moeten zijn dat de halve elektronica uit elkaar genomen wordt bij het vervangen van dingen. Zijn we eerder er van uitgegaan dat alles mooi compact in een kastje moest passen is dat idee verlaten. Omdat in de praktijk blijkt dat er af en toe dingen stuk gaan en je er dan heel slecht bij kunt komen om dingen te vervangen. Dat geldt in het bijzonder voor het moderniseren van schakelingen of sensoren toevoegen. Bij het zwembad zit bijvoorbeeld een schakelbord dat dicht bij dit idee komt, dingen zijn redelijk makkelijk uit te wisselen.

schakelpaneel zwembad
schakelpaneel kachel
Verschilletje hè? Als je een sensor bij het zwembad moet vervangen is dat met de door ons gebruikte 1W bus een fluitje van een cent. Bij de kachel heb je een soldeerbout nodig. Daaraan kun je ook meteen zien welk effect "voortschrijdende inzichten" heeft. Nu wil ik overal de standaard relais (blauw) vervangen door solid-state (zwart op de foto en geen bewegende delen) exemplaren, die zijn veiliger voor de elektronica maar vergen ook een stuk minder energie. Dat laatste is van belang bij de Raspi die maximaal 2A kan leveren. Ook al omdat er voortdurend storingen op het 1W netwerkje zijn gaan Wim en ik alle factoren uitschakelen die daar invloed op hebben. In dit geval energie en 'esp' dingen. De komende weken staan dan ook in het teken van upgraden en vereenvoudigen van de schakelpanelen, nu nog slechts drie stuks. Het experimenteren met de elektronica is nog lang niet voorbij maar de producten beginnen wel steeds robuuster te worden. Zo ben ik ook voortdurend bezig de programmatuur te vereenvoudigen en stabieler te krijgen. Daarbij wordt al doende ook de kennis van Python, de door mij gebruikte programmeertaal, groter. Zo zie je maar je bent nooit te oud om te leren. Ook al merk je dat het leren van een nieuwe programmeertaal wel wat  langzamer gaat dan 30 jaar geleden. Toen..., ja toen... afijn, geen plek voor heldendaden hier.  

Terreur
Ook het seizoen van de firma List en Bedrog is weer in alle hevigheid losgebarsten. Om de haverklap worden we gebeld door figuren die schijnbaar alles van je weten en je iets aan willen smeren als kozijnen, zonnecellen, klusbedrijven, diepvriesvoedsel, en wat allemaal niet meer. Af en toe belt er ook eentje op om je te verleiden naar een nummer te bellen want je pakje ligt klaar. En daar moet ik altijd erg mee oppassen want er is altijd wel iets onderweg van .cn naar LDF aan elektronica of zo. Maar als het nummer in een flitstempo opgelepeld wordt dan weet ik het al. Een 0880 betaalnummer. Dan is het over en uit. Bovendien heb ik alleen nog maar van UPS meegemaakt dat ze je opbelden. Overigens, met die slimme jongens moet je geen zaken doen als je niet allerlei bijkomende kosten wilt gaan betalen zoals btw, invoerbelasting en behandelingskosten. Vorig jaar toen ik mijn eerste Raspi cluster in elkaar wilde schroeven vond ik een prachtig rekje dat uit .us moest komen. Werd binnen een paar dagen keurig door UPS bezorgd, dat dan wel weer, maar of ik ff 23 euries wilde aftikken voor de vervoerskosten als ook de btw en behandelingskosten. Daarmee werd dat rekje wel heel erg duur. Sindsdien verdubbelde mijn inspanning zich om bijna alles uit .cn te krijgen met gratis transport. Dat even terzijde.
Nu ben ik niet wars van een gratis spraakles, ook al is dat telefonisch, maar af en toe loopt het echt de spuigaten uit.
Het nieuwste telefoonterreur avontuur is dat een zekere Anna van het EDF (soort Nuon) je opbelt met de mededeling dat je op dat moment vreselijk veel stroom aan het verbruiken bent en ze je daarom over een paar minuten gaan afsluiten als je niet even heel snel een 0800 nummer gaat bellen. Uiteraard denk je dan ff na of dat wel zo is, niet dus. Ook niet na een blik op de meterkast. Na een paar minuten belde ze weer op, waarom ik nog niet had gebeld want het afsluiten ging nu toch echt gebeuren !!! Je bent dan even stomverbaasd over zoveel brutaliteit. Ten eerste kan EDF onmogelijk à la minute zien hoeveel stroom ik verbruik, want die slimme meter heb ik toch maar niet besteld. Ten tweede wordt er een maandelijks bedrag afgeschreven en ergens in juli elk jaar bijgesteld. Nu liepen er in de zomer een viertal pompen 24/7 maar ook dat is inmiddels door het Raspi net tot een minimum terug gebracht. Pompen lopen nu alleen als het functioneel is. De enige stroomvreter is dan nog de keramische oven maar die fikt hooguit een keer in de maand, dat kon het dus ook niet zijn. Op nederlanders.fr stond dat je dan naar je EDF klantnummer moest vragen en/of om haar precieze naam, waarna er meteen opgehangen werd. De volgende keer dat Anna belt zal ik dat eens proberen. Je moet dus never nooit naar een nummer bellen dat ze je via de telefoon geven. In vrijwel alle gevallen krijg je een mailtje van de vervoerder of dienstverlener naar welk nummer je kunt bellen als er hulp of informatie nodig is. Een gewaarschuwd mens telt voor twee denk ik dan maar weer. AL en goed, die telefoonterreur begint zo langzamerhand epische vormen aan te nemen in LDF. Hier ligt echt een taak voor de overheid om dit in te dammen. Of zullen dan ineens alle callcentra in staking gaan als er ingegrepen wordt? Wat ee nrust zou dat geven. Of, gaan Wim en ik eens nadenken over hoe we dit elektronisch kunnen oplossen met behulp van een: druk op 1 voor de B&B, druk op 2 voor... Nog mooier is een chatbot natuurlijk die de nummers van de telefoon terroristen herkent en ze te woord staat. Nu ik het erover heb, die komt op de lijst. Weer een mooi winterprojekt!

16 maart 2014

WVTTK 12

Reserveringen 

Internet en telefoon zijn voor Le Mouton Qui Rit de levensdraad met de buitenwereld als het om reserveringen gaat. Prettig is dat als we te ver van de telefoon af zijn, bijvoorbeeld buiten aan het werk of zo, dan komt er automatisch een mailtje binnen met het telefoon nummer vermeld. Dan kun je daar zo snel mogelijk weer naar terug bellen, een heel prettige service van de telefoondienst.

Via ons super eenvoudig gehouden mail formulier op de website komen het grootste deel van de reserveringen uit het buitenland binnen. Zoiets is ook makkelijk voor de mensen, snel klaar, geen ellenlange vragenlijsten of zo. Druk op knop en het eerste contact is geboren.

Een gouden formule, je bent altijd te bereiken, zij het soms met geringe vertraging. Gasten kunnen op een voor hen gunstig moment contact zoeken, de mail komt absoluut binnen, en telefoontjes kan ik meteen oppakken of zie ik in de mail verschijnen zodat er terug gebeld kan worden. De mail wordt zeer regelmatig gechecked, en wordt zo snel mogelijk beantwoord, of telefoontjes om terug te bellen. Dat is een goede gewoonte, dat vinden onze (potentiële) gasten ook zo aan de opmerkingen te horen.

Over telefoon gesproken.

Telefoonterreur

De tweede golf terreurtelefoontjes is weer aan de gang. En waarempel ik heb zowaar twee gratis spraaklessen kunnen scoren! Uiteraard draait het voornamelijk om de zonnecellen, dat is de big business bij de telefoon terroristen. Omdat de laatste tijd dit soort belfirma's slecht in het nieuws zijn komen te staan komen ze op een nogal slinkse wijze met hun zonnecellen aanzetten. Zeg maar door de zijdeur. Nu klinkt het dat ze een adviseur langssturen om een algemeen energie advies te geven over isolatie, materialen en maatregelen die men kan nemen om energie te sparen. Tuurlijk stuur er maar eentje langs gniffel ik dan een beetje. Als jullie mij platbellen op tijden dat ik net zit te eten of een uiltje knap mag je er ook voor bloeden, period.

Ondertussen heeft de eerste spraakles sessie al weer plaats gevonden. Een tweede staat voor maandag op het programma. Over zonnecellen en de wijze van financieren kunnen weinigen me nog maar wat wijs maken, in het Frans dan wel te verstaan.

De meneer die langs kwam reed in een dikke Saab. Mijn eerste gedachte was: die moet goed scoren bij de mensen. Dit gaat dus leuk worden. Na twee zinnen vroeg hij al waar ik origineel vandaan kwam, en knikte. Prompt vertraagde zijn spreektempo en werden bepaalde dingen nadrukkelijker uitgelegd. Dat de energie besparende tips en adviezen als een soort smoes werd gebracht bleek al snel. Daar waren we na twee minuten doorheen. : “Oh, laine de bois (restproduct van de houtverwerking tot houtwollen panelen verwerkt) gebruikt u, dat is heel goed, daar kan ik u dan niet verder mee helpen. En u gebruikt ook Ouatte de Cellulose (een soort gerecyclede papier pulp) en heeft u dubbele beglazing? Tja, dan kan ik op dat gebied weinig meer voor u betekenen. Maarre, hoeveel electrische energie gebruikt u?” En daarrrrr gáán we weerrrr!

Na een eerste riedel obligate vragen kwam al snel de standaard smoes: “Het kost u echt geen cent uit uw eigen zak. En ja, u moet wel efkes 44.000 Euries lenen bij de bank. Echter, door onze superduper -speciale- constructie kost u dat geen cent, alles wordt opgebracht door de eenmalige terug betaling van de BTW (betaald over de installatie), en de jaarlijkse storting van de EDF (électricité de France). U begint pas na zes maanden te betalen (extra rente) waardoor uw maandbedrag dan op 480E uitkomt. Maar dan heeft u de teruggave van de BTW al ontvangen dus is dat geen enkel probleem. Netto houdt u 80E per maand over, gratis en voor nop. (de man vermelde gemakshalve niet dat dit nog wel bij je inkomstenbelasting wordt opgeteld, ach klein foutje) Bovendien geldt voor deze omgeving een toeslag factor omdat er veel minder zon is (1400) dan bijvoorbeeld in het zuiden (2200 uur). Daardoor is uw teruggave hoger. Wij zetten dan een enteprise non professionel PV voor u op (PV = Photo Voltaïque) een soort BV-tje alwaar u de BTW mee terug kunt vragen. De bank opent dan een aparte rekening (kosten?) waarover alle transacties plaatsvinden". Over credit d'impots werd niet meer gesproken. Dat was blijkbaar verleden tijd.

Over mijn opmerking dat dan toch nog steeds mijn vaste kosten (meterhuur etc) en verbruik betaald moeten worden, werd luchtigjes heen gestapt.

Hij was wél de eerste persoon die een duidelijk financiëel model op papier kon krijgen over lening, afbetaling en vergoedingen van het EDF. Het aanvankelijke snelle gerammel op een rekenmachine, alsof dat het orakel zou zijn, werd door mij op voorhand al afgewezen: “Zo kunt u alle getallen wel laten verschijnen".

Waar gaan dit soort mensen nu op verdienen? Ten eerste ontvangen zij natuurlijk provisie van de bank, dan hun tentième van EDF en tenslotte verdienen ze nog eens heftig aan de installatie. Een 9KWh installatie mag inklusief aansluitmaterialen, modulatoren en desnoods een installateur en zo maximaal 10 tot 15 duizend kosten. Geen 44 duizend. Dat verschil kon de man niet echt goed uitleggen, anders dan dat er nog een post voor haalbaarheidsstudie, aansluiting en bemiddeling (bank en vergunningen) kwam. Zeg nog eens 10.000, ik ben gul. Mis ik nog steeds 20K. Dat is toch wel erg grof verdienen zo.

Gewoon om het gesprek uit te melken vroeg ik nog: “En als ik cash betaal, wat gebeurd er dan met de prijs?” De vorige colporteur zakte namelijk meteen 5k met diens prijs dacht ik nog. Nou dat kon niet, en hop, een papiertje met volkomen gefingeerde vergoedingen moest mij overtuigen dat ik al gematst werd. Uiteraard bleek uit dat staatje dat ie mij meteen de duurste opstelling probeerde aan te smeren. Hoger gingen de prijzen niet. We rondden het gesprek af. Volgende week donderdag zou hij terugkomen om het dossier op te stellen. Mijn verbazing negeerde hij. Ik wist 100% zeker dat ik in niets had toegestemd. En of ie dan zo rond de zelfde tijd kon terug komen. Dat ging niet, maar als hij de lunch met me wilde gebruiken dan mocht hij wel komen aanzitten. Zo gezegd zo gedaan. Weer een gratis spraak les. Maandag komt de tweede opdringerige verkoper. Eens kijken voor hoeveel die zijn installatie probeert te slijten.

Een voordeel van een aantal keren per jaar een gratis spraakles over zonnecellen dan krijg je vanzelf wat cijfers.


-->
Jaar Kwh Prijs E/wph
2008 6000 15000 2,50
2010 6000 22000 3,67
2011 6000 27000 4,50
2012 6000 29000 4,83
2013 6000 39000 6,50
2014 9000 44000 4,89

En hé, 2014 is nog maar net begonnen. Dus die prijs per wph gaat nog wel omhoog. Nu hoor ik bijna iedereen zeggen: "Dan had je misschien toch in 2008 die zonnepanelen moeten kopen." Denk ik toch dat die prijs toen al aan de exorbitante kant was. Nog steeds zijn het, wat je eigenlijk woekerprijzen mag noemen en lijkt alsof geldt: "wat een gek ervoor betaald" blijvend het devies te zijn. Bovendien waren we 6 jaar geleden op de zonnecollectoren toer die direct rendement gaven zonder allerlei ingewikkelde financiële constructies.


Conclusie

Op dit moment kost een volledige installatie op de open markt tussen de 1,20 - 1,70 euro per wph (watt piek uur) voor eindconsumenten. Dat je met die prijzen van 44 duizend euro voor een installatie gigantisch gesneden wordt laat daar ook geen twijfel over bestaan.

Tevens kun je zien dat de prijzen van zonnepanelen gestegen zijn. Hoogstwaarschijnlijk als gevolg van de EU sancties op de Chinese import. Terwijl niet alle panelen uit China komen naar men zegt, of zou dat stiekem wel zo zijn? Zoiets als: "transformé en France", herverpakt in Germany. ;=) 
De wph prijs bewoog zich begin vorig jaar enkele centen boven de 1 euro, nu is het een paar dubbeltjes meer. Een effect van het wegvallen van de Chinese concurrentie, dus een direct gevolg van de EU maatregel tegen "dumping". Weer zo'n politieke niet voorzien effect van prijsopdrijving.

Mag je zomaar een installatie op het EDF netwerk aansluiten? Nee, alleen als het een goedgekeurde installatie is én je toestemming van het EDF hebt. Het goedkeuren gaat je uiteindelijk nog wel lukken, toestemming tot aansluiten schijnt dan een probleem te zijn. EDF stelt namelijk allerlei absurde eisen, uiteraard om te verhinderen dat iedereen een paar zonnepanelen in de wei zet en dat aansluit op het net. Alles moet via een door EDF erkende toko lopen, door een erkende installateur gedaan zijn en dan het keuringsproces doorlopen hebben. Een installatie wordt al afgekeurd als een etiketje niet van het juiste formaat is of op de juiste afstand van een stekker zit. Ben je een echte vechter en iemand met een zeer lange adem dan zou je er voor moeten gaan. Je bent dan in tijd wel en paar honderd+ uren kwijt, doorlooptijd zomaar meer dan een jaar, maar je spaart je zelf minimaal een 20K uit.

In een eerder beschreven spraakles had ik het hier al over: een paar panelen in je wei zetten. Mocht eerst niet, nu wel opeens. Zolang je het maar niet aan je huisnet aansloot. Iets van 2000wh had ik nodig. Nou dat kreeg ik er dan zo maar bij, als ik die ge-woeker-prijs-de installatie maar nam. “Dat zijn dan toch minimaal 10 panelen” zei ik nog. Daar werd dan schokschouderend op gereageerd. Afijn, we zien donderdag het spel zich vervolgen.